Technischer-Support


 
Service-Hotline für technischen Support

0800 804 805  (D)
0800 838 587  (F)
service@supag.ch
 



SUPAG hat per 15.03.2022 die Serviceverträge von Kodak Alaris Switzerland übernommen.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Kodak Alaris und SUPAG Spichtig und Partner AG (SUPAG) eine Vereinbarung getroffen haben, wonach SUPAG die Serviceverträge von Kodak Alaris für die Schweiz und Liechtenstein einschliesslich der bestehenden Servicemitarbeiter übernimmt. SUPAG ist ein Authorised Service Provider (ASP) und als solcher in der Schweiz und Liechtenstein vom Kodak Alaris Services Team offiziell zertifiziert. Dies stellt sicher, dass SUPAG laufend auf den neuesten technischen Stand gebracht und in allen unseren Lösungen und Serviceleistungen geschult wird. Als offizieller Service Provider wird SUPAG ab sofort und exklusiv auch sämtliche Dienstleistungen im Zusammenhang mit Garantie-Leistungen für die Kodak Alaris erbringen.

Das Team von Kodak Alaris Technical Services wird SUPAG während der Übergangsphase umfassend unterstützen und der Zugang zu den Ersatzteilen ist sichergestellt. Die derzeitigen Kodak Alaris Service-Mitarbeiter wurden in die SUPAG integriert. Dies garantiert ein weiterhin hohes Serviceniveau und Kontinuität durch SUPAG.

Für Sie als Kunde gibt es bezüglich der bestehenden Abläufe keine Veränderungen: Ihre bekannten Ansprechpersonen sowie die Hotline-Nummern für Reparatur- und Serviceanfragen (0800 804 805 für Deutsch und 0800 838 587 Französisch) bleiben unverändert.


Die Pressemitteilungen in verschiedenen Sprachen finden Sie hier:
Pressemitteilung
Lettre commune au service clients
Lettera congiunta al servizio clienti
Joint letter to service customers



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